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American Express en Colombia
American Express llegó a Colombia en el año 2002 debido a una alianza con Bancolombia, permitiendo al banco la licencia de emitir productos American Express en el país. Esta alianza se dio gracias al renombre de la organización Bancolombia y con el objetivo de ofrecer a sus clientes un producto innovador, de calidad, con una real diferenciación con respecto a las otras tarjetas del mercado.
La estrategia de American Express en el país, ha sido diseñada y desarrollada alrededor del reconocimiento, basada en las características diferenciales del producto y en el respaldo de Bancolombia y de la marca American Express.
Bancolombia y American Express han garantizado la aceptación de la tarjeta en más de 70.000 Establecimientos a nivel nacional y millones en todo el mundo. La combinación de marca, servicios de valor agregado, beneficios y alianzas exclusivas para nuestros tarjetahabientes han permitido que la tarjeta tenga un buen desempeño en el mercado.
La diferenciación esta fundamentada en la marca y en los valores que esta ofrece a sus clientes, tales como reconocimiento, tranquilidad, presencia mundial, calidad, servicio, atención privilegiada, seguridad y prestigio. Adicionalmente, la tarjeta ofrece valores adicionales al crédito, que le permiten acceder a servicios específicos que disminuyen los problemas diarios y que pueden ser fundamentales al estas fuera de su entorno habitual. Entre estos beneficios podemos mencionar seguros como el de protección de compras contra daño o robo, asistencias medicas con amplias coberturas, ofertas especiales en establecimientos, avances en el exterior por el 100% del cupo y diferidos a 12 meses, facturación en dólares, oficinas de viaje alrededor del mundo, entre otros.
Bancolombia es un banco con una importante presencia en el mercado de capitales internacional y uno de los bancos lideres en el mercado Colombiano en cuanto a activos, depósito y cartera, además de contar con una amplia red de distribución que permite ofrecer nuevos productos generadores de valor.
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