Comuníquese con la Línea de Atención a Comercios en Bogotá al 3430006 y para el resto del país 01 8000 12 9999 y espere la visita de un Ejecutivo de Establecimientos quien lo asesorará en todo el proceso de afiliación.

Comuníquese con la Línea de Atención a Comercios en Bogotá al 3430006 y al resto del país 01 8000 129999. Nuestros asesores le ayudarán con la información requerida para realizar la actualización o modificación solicitada.

En este caso debe solicitar una afiliación nueva. Comuníquese con la Línea de Atención a Comercios en Bogotá al 3430006 o resto del país 01 8000 12 9999 y espere la visita de un Ejecutivo de Establecimientos quien lo asesorará en el proceso de afiliación.

Este abono se realiza al día hábil siguiente de realizada la compra o consignación del voucher.*

*Las ventas de los viernes, sábados, domingos y festivos se abonan al siguiente día hábil. Aplican condiciones para abonos de ventas manuales, dependiendo del día en que se realice la consignación del voucher.

Cuando el Establecimiento no tiene instalado un datáfono, cuando lo tiene y está fuera de servicio o cuando aparece un mensaje en la pantalla ?Código 091? llame al Centro de Autorizaciones American Express, al 327 86 80 en Bogotá y para el resto del país 01 8000 123455.

Comuníquese con el Centro de Autorizaciones American Express y solicite la autorización con "clave 10".

Reúna los documentos exigidos en la comunicación y envíelos a la dirección enunciada.

Si su Establecimiento tiene instalada una terminal electrónica "datáfono", y luego de deslizar una Tarjeta American Express le aparece un mensaje que dice CODIGO 091, esto significa que deberá llamar al Centro de Autorizaciones a los teléfonos en Bogotá 327 86 80 o resto del país 01 8000 123455 y solicitar una autorización por voz.