Para todas las transacciones se debe solicitar autorización. Los Establecimientos que tengan instalados datáfonos, deben tramitarlas electrónicamente y queda impresa en el voucher.

Para las transacciones manuales (realizadas con máquina imprinter) se debe solicitar una autorización telefónica al Centro de Autorizaciones American Express en Bogotá 327 86 80 y para el resto del país 01 8000 12 3455.